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Política de Privacidade

A Go&Tickets ("nós" ou "nosso") se compromete a proteger e respeitar sua privacidade.

Esta política (juntamente com nossos Termos e Condições de Uso e quaisquer outros documentos mencionados nela) estabelece as bases sobre as quais quaisquer dados pessoais (conforme definidos na Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) ("Dados") que coletamos de você, ou que você fornece em nosso site Go&Tickets.com (https://goetickets.com) e em quaisquer aplicativos relacionados (a "Plataforma"), serão usados, divulgados ou processados por nós. Por favor, leia o seguinte atentamente para entender nossas práticas em relação aos seus Dados e como iremos tratá-los.

INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR Dependendo da natureza de suas interações conosco, podemos coletar e processar as seguintes informações:

Informações que você fornece ao preencher formulários na Plataforma, incluindo informações fornecidas no momento do registro para usar a Plataforma, postar material, comprar produtos, relatar um problema com a Plataforma ou solicitar outros serviços; Detalhes das transações que você realiza por meio da Plataforma; Informações financeiras e dados necessários para processar pagamentos caso você realize alguma compra através da Plataforma; Detalhes de suas visitas à Plataforma e os recursos que você acessa por meio dela; Se você nos contatar, um registro dessa correspondência. Podemos também coletar e processar informações de você provenientes de outras fontes, como informações sobre você de serviços de terceiros, como parceiros de publicidade e provedores de análise.

Podemos também coletar e processar informações automaticamente quando você acessa a Plataforma, incluindo informações de atividade na internet ou outras redes, como seu endereço IP e dados relacionados à geolocalização, seu sistema operacional e tipo de navegador, e cookies para administração do sistema e para relatar informações agregadas aos nossos anunciantes.

A Plataforma utiliza cookies para diferenciá-lo de outros usuários. Podemos também usar cookies de terceiros, que permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos na ou por meio da Plataforma. Esses cookies coletam automaticamente informações quando você acessa a Plataforma, medem e analisam seu uso da Plataforma. Alguns cookies são necessários para que a Plataforma funcione, enquanto outros nos permitem rastrear e direcionar os interesses de nossos usuários. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência de navegação e permite melhorar sua experiência na Plataforma. Nossa Política de Cookies, que define informações sobre os cookies na Plataforma, pode ser encontrada aqui: [Link para a Política de Cookies].

ONDE ARMAZENAMOS SEUS DADOS Tomamos medidas de segurança apropriadas para prevenir o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos Dados.

Os Dados que coletamos de você podem ser transferidos e armazenados em um destino fora do Brasil. Eles também podem ser processados por funcionários operando fora do Brasil que trabalham para nós ou para um de nossos fornecedores terceirizados, incluindo o desenvolvedor da plataforma. Esses funcionários podem estar envolvidos, entre outras coisas, na manutenção e operação da Plataforma, no fornecimento de produtos ou serviços solicitados por você, no processamento de seus dados de pagamento e na prestação de serviços de suporte.

Ao enviar seus Dados, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento conforme estabelecido no parágrafo 6 acima. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus Dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade.

USOS DAS INFORMAÇÕES Podemos coletar, usar e processar seus Dados para qualquer ou todos os seguintes propósitos (coletivamente, denominados "Finalidades"):

Verificar sua identidade e realizar verificações que julgarmos necessárias, a nosso critério, antes de registrar sua conta ou fornecer qualquer serviço; Facilitar seu uso dos serviços oferecidos na Plataforma ou seu acesso à Plataforma; Garantir que o conteúdo da Plataforma seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para seu computador; Fornecer informações, produtos ou serviços que você solicitar, e cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós; Enviar comunicações de marketing direto e promocionais sobre ofertas e/ou promoções, onde você tenha consentido em ser contatado para tais finalidades; Verificar e realizar transações de pagamento ou crédito relacionadas aos pagamentos feitos por você. Para verificar e realizar essas transações, as informações de pagamento, que podem incluir Dados, serão transferidas para prestadores de serviços de pagamento terceirizados; Permitir que você participe de funcionalidades interativas de nossos serviços, quando optar por fazê-lo; Notificá-lo sobre alterações em nossos produtos e serviços; Cumprir qualquer legislação aplicável, regulamentos, códigos de conduta, diretrizes ou regras, ou auxiliar na aplicação da lei e investigações conduzidas por qualquer autoridade governamental e/ou regulatória; Qualquer outra finalidade para a qual você forneceu as informações; e Realizar quaisquer outras atividades razoáveis ou relacionadas às Finalidades mencionadas acima e à nossa prestação de produtos e/ou serviços para você. DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES Podemos divulgar seus Dados a qualquer membro do nosso grupo, o que significa nossas subsidiárias, nossa empresa controladora final e suas subsidiárias, conforme definido na legislação aplicável, para facilitar a operação e administração de nossos negócios.

Podemos divulgar seus Dados a terceiros:

Para uma ou mais das Finalidades; Para fornecer produtos ou serviços solicitados por você, cumprindo nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós em conexão com isso ou de outra forma em conexão com seu acesso à Plataforma; Para prestadores de serviços (incluindo o desenvolvedor da plataforma), fornecedores, agentes e outras organizações com as quais temos contrato para realizar ou que estão envolvidos na realização de qualquer uma das Finalidades; No caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativo, podemos divulgar seus Dados ao possível vendedor ou comprador de tais negócios ou ativos; Se nós ou substancialmente todos os nossos ativos forem adquiridos por um terceiro, os dados pessoais detidos por nós sobre nossos clientes serão um dos ativos transferidos; e Se formos obrigados a divulgar ou compartilhar seus Dados para cumprir qualquer obrigação legal (incluindo qualquer orientação de um órgão governamental ou regulador ou autoridade de aplicação da lei) ou para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos. Não nos responsabilizamos por qualquer divulgação ou uso não autorizado de suas informações por terceiros. CONSENTIMENTO PARA COLETA, USO E DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS Ao fornecer seus Dados para nós, você consente com a coleta, uso, divulgação e/ou transferência de seus Dados para as Finalidades.

Certifique-se de falar com outras pessoas antes de fornecer seus Dados para nós. Informe-os que nossa coleta, uso e divulgação de seus Dados é exclusivamente para as Finalidades. Você é responsável por garantir que qualquer pessoa cujos Dados você forneça para nós consinta com a coleta, uso e divulgação dos Dados para as Finalidades. Você deve nos fornecer prova satisfatória e suficiente de tais consentimentos prontamente mediante nossa solicitação. Ao fornecer essas informações para nós, você declara e garante que a pessoa cujos Dados você forneceu consente com a coleta, uso e divulgação de seus Dados para as Finalidades.

Você pode retirar seu consentimento e solicitar que paremos de usar e/ou divulgar seus Dados para qualquer ou todas as Finalidades, enviando sua solicitação por escrito ao nosso Encarregado de Proteção de Dados. Se você retirar seu consentimento para a coleta, uso ou divulgação de seus Dados para qualquer uma das Finalidades, isso pode impactar nossa capacidade de proceder com suas transações, acordos ou interações conosco. Após receber sua solicitação, informaremos sobre as consequências da retirada do seu consentimento. Observe que a retirada do consentimento não nos impedirá de exercer nossos direitos legais (incluindo quaisquer remédios) ou de tomar quaisquer medidas às quais possamos ter direito por lei.

SEUS DIREITOS A Plataforma pode, de tempos em tempos, conter links para e de sites de nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Verifique essas políticas antes de enviar quaisquer Dados a esses sites. PRECISÃO Procuramos garantir que todas as decisões envolvendo seus Dados sejam baseadas em informações precisas e atuais. Enquanto faremos o possível para basear nossas decisões em informações precisas, dependemos de você para divulgar todas as informações relevantes e nos informar sobre quaisquer mudanças significativas. Por isso, solicitamos gentilmente que você divulgue todas as informações relevantes, nos informe sobre quaisquer mudanças e garanta que todos os seus Dados enviados para nós estejam atualizados, completos, precisos, verdadeiros e corretos. ACESSO E CORREÇÃO A LGPD dá a você o direito de acessar as informações que temos sobre você. Seu direito de acesso pode ser exercido de acordo com a LGPD. Qualquer solicitação de acesso pode estar sujeita a uma taxa administrativa, de acordo com nossas taxas vigentes, para cobrir os custos de fornecimento de detalhes das informações que mantemos sobre você.

Caso deseje corrigir e/ou atualizar seus Dados em nossos registros, você pode nos informar por escrito. Em certos casos, os Dados também podem ser corrigidos ou atualizados por meio da Plataforma.

Responderemos às solicitações de acesso o mais rapidamente possível. Caso não possamos responder à sua solicitação dentro de 30 dias após recebê-la, informaremos por escrito dentro de 30 dias o prazo pelo qual poderemos responder à sua solicitação. Se não pudermos fornecer detalhes de seus dados pessoais que estão em nosso poder, informaremos, em geral, os motivos pelos quais não podemos fazê-lo (exceto quando não formos obrigados a fazê-lo pela LGPD).

Tomaremos medidas para compartilhar as atualizações de seus Dados com terceiros e nossas afiliadas com as quais compartilhamos seus Dados, se seus Dados ainda forem necessários para as Finalidades acima mencionadas.

RETENÇÃO DE DADOS Podemos reter seus Dados pelo tempo necessário para o propósito para o qual foram coletados ou pelo tempo exigido ou permitido por leis aplicáveis. Cessaremos a retenção de seus Dados ou removeremos os meios pelos quais os Dados podem ser associados a você, assim que for razoável assumir que tal retenção não serve mais ao propósito para o qual os Dados foram coletados e não seja mais necessária para fins legais ou comerciais.

Observe que ainda existe a possibilidade de que seus Dados possam ser retidos por terceiros (por exemplo, fornecedores, prestadores de serviços) por meio de vários meios. Não autorizamos a retenção de seus Dados para finalidades não relacionadas ao uso da Plataforma e/ou quando tais Dados não servem mais ao propósito para o qual foram coletados ou não são mais necessários para finalidades legais ou comerciais ("Usos Não Autorizados"). Na medida máxima permitida pela lei aplicável, não seremos responsáveis pela retenção de seus Dados por outras partes para Usos Não Autorizados.

ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Quaisquer alterações que possamos fazer à nossa política de privacidade no futuro serão postadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. CONTATO Nosso Encarregado de Proteção de Dados é responsável por garantir que nossas políticas de proteção de dados pessoais sejam devidamente implementadas e estejam em conformidade com a LGPD.

Perguntas, comentários e solicitações relacionadas a esta política de privacidade são bem-vindos e devem ser direcionados ao nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail:

[email protected]

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